COM11- Técnicas integradas de comunicação em público: discurso, gestos e voz PDF Imprimir E-mail
Sex, 31 de Janeiro de 2014 18:27

Objetivo: Transferir conhecimentos sobre comunicação integrada e marketing de relacionamento, visando otimizar a eficácia de apresentações em público, palestras, treinamentos e reuniões tanto interna quanto externamente.

 

Público-Alvo: Destinado a líderes e gestores, em geral, que se relacionam com clientes e/ou que gerenciem equipes.

 

Conteúdo Programático (16 horas)

 

.  O Poder da Comunicação Eficaz

            . Fundamentos da Comunicação eficaz

            . Comunicações orais e escritas

            . Comunicação Indireta ou Velada: entendendo os sinais

            . Breve estudo da linguagem não verbal e sua interpretação

            . fundamentos de técnicas de comunicação em público

 

. Trabalhando as Ferramentas Pessoais da Apresentação

            . O bom uso da voz

            . Como usar as mãos corretamente

            . A expressão facial

            . O deslocamento no palco

            . Gestos e postura física

            . Distância do público, contato e approaching

            . Como trajar-se corretamente

            . O deslocamento no palco

            . Gestos e postura física

            . Distância do público, contato e approaching

            . Uso correto de equipamentos, projetores, data show, etc

. A postura correta

. Controle Emocional através da respiração

. Posicionamento correto diante do público

. Olhar, voz, gestos, uso das mãos e sorriso

. Erros mais freqüentes dos apresentadores

. Aspectos de aparência, uso de trajes e elegância

. Como controlar a timidez, o nervosismo e os “brancos”

            . Dicção e articulação

                        . Exercícios específicos de dicção e articulação

 

. Agregando valor à comunicação

Técnicas de posicionamento

Postura física, expressão facial e voz

Cordialidade, cumprimento, atenção pessoal

Aparência e cuidados pessoais

            Conceitos de comunicação pessoal e corporativa

            Obstáculos da comunicação

            Como melhorar a comunicação pessoal

            Erros mais comuns na comunicação e como evitá-los

            Exercícios de dicção e articulação

            Os dez mandamentos do bom ouvinte

 

. Técnicas de interatividade com a platéia: como ouvir

. O emprego de perguntas, comentários e observações

. As falhas e incoerências mais comuns dos materiais visuais

. Como lidar com situações difíceis em sala de aula:

. geradas por situações

. geradas por pessoas

. geradas por força maior

 

. Aspectos da Construção da Mensagem a ser Multiplicada

. Como organizar uma apresentação coerente e lógica

. Efetuando uma introdução convincente

. Como desenvolver um tema:

. buscando dados, fatos, números, argumentos

. dispondo-os de modo adequado

. Como efetuar uma conclusão

.  Atividades com a platéia: grupos de estudo, exposições individuais

.  Preparando post-its (cartões de temas/títulos)

.  Calculando o tempo disponível e aproveitando-o ao máximo

.  Escolhendo a melhor linguagem a ser empregada

.  O tempo certo para perguntas, interrupções e paradas

.  Fundamentos da dinâmica de um assunto

 

. O bom uso do idioma

            . Evitando os erros mais comuns da expressão oral

                        . gerundismos

                        . galicismos, anglicismos

                        . linguagem técnica

                        . palavras em desuso

                        . balanceamento entre linguagem formal e informal

                        . O que nunca deve ser dito