COM02- Como elaborar e dirigir reuniões produtivas PDF Imprimir E-mail
Sex, 31 de Janeiro de 2014 18:30

Objetivo: Transmitir aos participantes a importância das reuniões e de sua preparação: planejamento, escolha dos participantes, pauta, qualidade de participação, documentação e acompanhamento de providências. Os treinandos terão plenas condições de otimizar qualquer tipo de reunião, economizando tempo e tornando-as muito mais eficazes.

 

Público-Alvo: Profissionais, de forma geral, que conduzem ou planejam reuniões.

 

Conteúdo Programático (16 ou 24 horas)

 

Planejamento eficaz de reuniões

            . Definindo uma pauta

                        . Apresentação dos assuntos

                        . Definição de pontos de discussão

            . Definindo os participantes

            . Definindo um local adequado

            . Determinando um tempo adequado de duração

            . Elaborando convites e convocações

                        . Tempo de antecedência adequado

                        . Distribuição prévia de tarefas

                        . Confirmação de participação

 

Preparação Técnica de uma reunião

            . Técnicas de elaboração de material visual

            . Técnicas fundamentais de apresentação do tema e propostas

                        . Como iniciar os assuntos

                        . Quando interromper e reorientar os debates

                        . A necessidade de intervalos

                        . Administração do tempo dos participantes

                        . Como e quando encerrar uma reunião

                        . Como orientar o registro documental de uma reunião

 

Liderança de reuniões

            . Como liderar eficazmente uma reunião

                        . Técnicas de liderança aplicada

                        . Estabelecimento de alvos, metas e objetivos

            . Como administrar conflitos em reuniões

                        . As origens e motivações do conflito

                        . Pontos de reversão de conflitos

                        . O papel do líder na administração do conflito

            . Como controlar os participantes

                        . Atribuição de tarefas

                        . Controle de atitudes

                        . Como intervir de forma assertiva

                        . Reconhecendo as opiniões úteis

                        . Separando mensagem de tratamento de mensagem

            . Como administrar o tempo geral de reuniões

 

Técnicas fundamentais de comunicação em reuniões

            . Como iniciar a apresentação de um assunto

            . Desenvolvendo argumentos eficazes

                        . Ordenando idéias

                        . Organizando os assuntos

            . Interatividade com os participantes

                        . Quando conceder apartes

                        . Como organizar perguntas e intervenções

            . Como encerrar uma apresentação

            . Aspectos de postura física

                        . Gestos e posturas

            . O bom uso da voz

                        . Técnicas de articulação

 

Documentação de reuniões

            . A importância de efetuar registros

                        . A diferença de apontamentos e ata

            . Distribuição dos registros por participante

            . Ajuste de tarefas, funções e atividades para a próxima reunião

            . Como organizar uma ata

                        . Como iniciar o texto

                        . Como desenvolver as unidades e assuntos

                        . Como encerrar o texto

                        . Coleta de assinaturas

                        . Documentos anexos e sua distribuição