Artigos

5 de fevereiro de 2019

Telemarketing, Televendas e Call Center

Para obter informações detalhadas de conteúdo programático, acesse Agenda. Caso o título de seu interesse não conste na programação da agenda, envie-nos uma mensagem, para receber […]
5 de fevereiro de 2019

Pesquisa de Mercado e de Qualidade de Atendimento

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5 de fevereiro de 2019

Logística, Suprimentos e Administração de Estoques

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5 de fevereiro de 2019

Matemática Financeira

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5 de fevereiro de 2019

Varejo

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5 de fevereiro de 2019

A importância do autoconhecimento para o desenvolvimento da liderança

“Liderar é orientar a criação de um mundo ao qual as pessoas queiram pertencer”  “Se houver um cego guiando outro cego, chegarão a algum lugar?” A […]
5 de fevereiro de 2019

Estratégia empresarial: sucesso para uns, fiasco para outros

Livro mostra que boas estratégias de negócios também podem levar uma empresa ao fracasso – e que sem uma dose de sorte nenhuma delas consegue prosperar […]
5 de fevereiro de 2019

Como tomar a melhor decisão?

Num mundo ágil e competitivo, está cada vez mais difícil fazer escolhas. Elas tiram o sono e dão frio na barriga de qualquer um. Quer facilitar […]
5 de fevereiro de 2019

Diga “não” aos funcionários criativos

Qual a melhor estratégia para coordenar o trabalho de funcionários criativos? É verdade que ela deve ser diferente daquela aplicada aos demais profissionais? Administrar funcionários criativos, […]
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