Artigos do Consultor Master

6 de fevereiro de 2019

6-Sigma – Compreendendo os fundamentos desta ferramenta

Sergio Luiz de Jesus O 6 Σ (Sigma) é definido erroneamente como uma ferramenta de qualidade, similar a outras como as normas ISO e os sistemas […]
6 de fevereiro de 2019

A aparência conta?

Sergio Luiz de Jesus É muito comum ouvirmos que, para a maioria das pessoas, aparência é importante, mas não distingue pessoas de pessoas. “Eu não julgo […]
6 de fevereiro de 2019

A diferença entre Telemarketing, Tele-vendas e Tele-atendimento

Sergio Luiz de Jesus Com a proliferação dos serviços de vendas por telefone que se verifica de tempos para cá, alguns aliás altamente abusivos, criou-se uma […]
6 de fevereiro de 2019

A importância das Campanhas de Vendas

Sergio Luiz de Jesus O final de mais um ano se aproxima e boa parte das empresas começa a pensar no melhor período de vendas de […]
6 de fevereiro de 2019

A importância de treinar seus funcionários

Sergio Luiz de Jesus O Brasil possui algumas carências estruturais muito sérias, que impedem um maior desenvolvimento econômico e social. Uma delas, sem nenhuma dúvida, é […]
6 de fevereiro de 2019

A indústria da recolocação: mercadores de esperanças?

Sergio Luiz de Jesus A índole humana é rica, diversificada e criativa. Isso todo mundo reconhece. Mas, por um outro lado, esta mesma riqueza e criatividade […]
6 de fevereiro de 2019

O QUE É MARKETING DE RELACIONAMENTO?

Sergio Luiz de Jesus O marketing de relacionamento tem como base teórica a pesquisa de um grupo de profissionais e acadêmicos nórdicos, que se baseou em […]
6 de fevereiro de 2019

AS ORIGENS DO MARKETING DIRETO

Sergio Luiz de Jesus O Marketing Direto é produto fundamental da sociedade de informação, tendo adquirido importância nos Estados Unidos a partir da década de 50. […]
6 de fevereiro de 2019

As perspectivas do Departamento de Recursos Humanos

Sergio Luiz de Jesus Não há mais espaço nas empresas para funções, departamentos ou atividades que não agreguem valor e nem contribuam com a lucratividade e […]
ADQUIRA